Allgemeine Geschäftsbedingungen – Deutschkurse
Gegenstand
DeutschTutor – Réka Licht (nachfolgend „DeutschTutor“) ist ein Internetangebot für Deutsch als Fremdsprache Unterricht. DeutschTutor bietet Deutsch-Sprachunterricht über das Internet an. Der Unterricht erfolgt live über eine spezielle Internet-Plattform – dem sogenannten „Virtuellen Klassenzimmer“. Die Unterrichtsgestaltung erfolgt auf Grundlage des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen (G.E.R.) durch Sprachlehrer mit Hochschul- bzw. Universitätsdiplom im Fachgebiet „DaF“ (Deutsch als Fremdsprache) oder einer vergleichbaren Qualifikation.
Technische Voraussetzungen
Zu vereinbarten Terminen gewährt DeutschTutor dem Teilnehmer Zugang zu dem „Virtuellen Klassenzimmer“ durch die Bereitstellung eines entsprechenden Passworts. Der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, alle notwendigen technischen Voraussetzungen zu schaffen, um an der DeutschTutor-Unterricht teilnehmen zu können. Dies beinhaltet ein geeignetes Gerät (PC, Laptop, Tablet o.ä.) auf aktuellem Stand der Technik mit Internet-Zugang, eine Webcam sowie ein Headset mit Mikrofon. Dies beinhaltet weiterhin die Verwendung üblicher, aktueller Browser-Versionen und Bildschirmeinstellungen. Eine spezielle Software ist nicht erforderlich.
Vertragsschluss und -bedingungen
Ein Vertrag zwischen DeutschTutor und einem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde einen Auftrag gegenüber DeutschTutor abgibt.
Für den Fall, dass der Kunde diesen Vertrag für Dritte (z.B. Mitarbeiter des Unternehmens) schließt, ist der Kunde ungeachtet für die Erfüllung sämtlicher Verpflichtungen nach diesem Vertrag verantwortlich. Berechtigter zur Inanspruchnahme von DeutschTutor-Diensten ist in diesem Fall der Dritte, für den der Vertrag geschlossen und Zugangsdaten erstellt wurden, der nachfolgend als „Nutzer“ im Sinne dieses Vertrages gilt. Mit Erbringung der DeutschTutor-Dienste gegenüber dem Nutzer erfüllt DeutschTutor die Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nach diesem Vertrag.
Der Nutzungsvertrag regelt Umfang und Dauer der Unterrichtseinheiten jeweils individuell. Unterrichtseinheiten eines Nutzers können vom Kunden auf einen anderen vom Kunden angemeldeten Nutzer übertragen werden.
Kursgebühr
Voraussetzung für die Teilnahme am DeutschTutor-Unterricht ist der vorherige Eingang der vereinbarten Teilnahmegebühren auf dem Konto von DeutschTutor – Réka Licht. Dies ist nur dann nicht der Fall, wenn zuvor schriftlich eine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.
Teilnahme am Kurs, Absagen einer Unterrichtsstunde, Nichterscheinen, Verspätung
Der Unterricht erfolgt zu festen, vorab zwischen DeutschTutor und dem Teilnehmer vereinbarten Terminen. Bei der Planung dieser Termine wird sich DeutschTutor so weit wie technisch möglich nach den Wünschen des Teilnehmers richten. Generell erfolgt die Durchführung des Unterrichts in Unterrichtseinheiten von jeweils 2×45- oder 1×60-Minuten-Länge.
Möchte ein Teilnehmer eine bereits vereinbarte Unterrichtseinheit absagen, so muss die Absage mindestens 24 Stunden vor dem entsprechenden Termin schriftlich per WhatsApp-Nachricht oder E-Mail an die zuständige Lehrkraft erfolgen. Die Kontaktdaten werden dem Teilnehmer separat vor dem Beginn des Kurses mitgeteilt. Freitag auf Montag sowie Feiertage gelten als 1 Tag. Erfolgt die Absage mit weniger als 24 Stunden Vorlauf, so wird dem Teilnehmer die halbe Gebühr der vereinbarten Unterrichtseinheiten in Rechnung gestellt.
Erscheint ein Teilnehmer nicht bis spätestens 15 Minuten nach dem vereinbarten Starttermin zu einer geplanten Unterrichtseinheit und hat die Stunde auch nicht abgesagt, oder kann eine Unterrichtseinheit aus technischen Gründen, die der Teilnehmer zu verantworten hat, nicht stattfinden, so wird die entsprechende Unterrichtseinheit abgebrochen und die volle Gebühr in Rechnung gestellt.
Bei einer Verspätung des Teilnehmers bis zu 15 Minuten verkürzt sich die Unterrichtseinheit um den Zeitraum der Verspätung und die volle Gebühr wird in Rechnung gestellt.
Wird eine Unterrichtseinheit abgesagt oder verkürzt aus Gründen, die DeutschTutor zu vertreten hat oder aufgrund von äußeren Einflüssen, so wird die entsprechende Unterrichtszeit nachgeholt, ohne dass dem Teilnehmer dadurch zusätzliche Kosten entstehen. Weitergehende Ansprüche gegenüber DeutschTutor sind ausgeschlossen.
Der Nutzungsvertrag regelt die Dauer des Trainingszeitraums jeweils individuell. Soweit nichts anderes vereinbart worden ist, verfallen nicht verbrauchte Unterrichtseinheiten – soweit diese vorab in Rechnung gestellt worden sind – sind spätestens 24 Monate nach Vertragsschluss zu verbrauchen.
Rücktritt der Kursteilnehmer, Kursabbruch, Rückerstattung von Kursgebühren
Eine Kündigung des Kurses ist jederzeit ohne Einhaltung von Fristen möglich. In diesem Fall werden sämtliche Zahlungen für noch nicht in Anspruch genommene Stunden vollumfänglich zurückerstattet.
Abmeldungen sind DeutschTutor grundsätzlich schriftlich per Mail oder Post zuzusenden. Eine mündliche Abmeldung bei der Kursleitung oder Stornierung der Zahlung bei der Bank ist nicht ausreichend.
Urheberrecht / Datenschutz
Der Teilnehmer verpflichtet sich, keine der urheberrechtlich geschützten Lehrmaterialien, die er im Verlauf des Sprachkurses von DeutschTutor erhalten hat an Dritte weiterzugeben und alle weiteren rechtlichen Bestimmungen, die ihm im Laufe des Unterrichts mitgeteilt werden, jederzeit zu beachten. DeutschTutor verpflichtet sich alle personenbezogenen Daten des Teilnehmers streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Rechtsangelegenheiten ist Wiesbaden, Deutschland.